L’ERP pour les prestataires de services

L’ERP pour les prestataires de services

Pour les prestataires de services, l’essentiel est de mobiliser le personnel et les ressources de la manière la plus efficace possible. Ils ne vendent pas de produits, mais un service qui nécessite du temps, des connaissances et de l’expertise. À mesure que l’organisation se développe, il devient de plus en plus complexe de suivre de manière claire les missions, les projets, les heures, les coûts et les relations clients.

Un système ERP apporte une structure à ces processus. La gestion de projet, l’enregistrement des heures et les finances sont regroupés au sein d’une base de données centrale unique, afin que chacun travaille avec les mêmes données actualisées. Sur cette page, vous découvrirez ce qu’un système ERP peut apporter précisément aux entreprises de services, quelles sont les fonctionnalités les plus importantes et comment déterminer quel système vous convient le mieux.

Ces éditeurs ERP sont spécialisés dans les entreprises de services :

AardugStrouwiOffimac NVFuse Solutions B.V.Oracledear digitalECI Software Solutions Belgium BVIVY Software / YVI Application FamilyDiginavMagic Software BeneluxSidekick online project softwareSageInmoteBoltrics B.V.SAPArch-IT BVSmart Value B.V.OdooFellowmind Netherlands B.V.GMI Group NVBluace B.V.Axians Business SolutionsDigiMedioDelaware Consulting B.V.Aiden Netherlands BVProdware Nederland B.V.DTNEXT B.V.Grensloos / ESi IT Solutions B.V.ToolmasterSchoonsoftIsah Business SoftwareGeefirm B.V.Microsoft Dynamics 365Oracle netsuiteInforElevate-IT NVionProjects BelgiumTheValueChain NV4D Vision NVNu Software V.O.FDynamic PeopleTeam SolutionsAllSolutions B.V.ECI Software Solutions BVETS InformaticsCegekaFortiqoThe RMO CompanyBouwflowExact9Altitudes Nederland B.V.TogetrDrydock ERPSocialERP B.V.Black Snow B.V.Simplicate Software B.V.Bravx NederlandSoftwareshakerConsolit BVAfas9 Knots Solutions B.V.

Pourquoi les prestataires de services optent-ils pour un ERP ?

Pour les prestataires de services, aucune journée ne se ressemble. Les clients et les projets se chevauchent en permanence, et les budgets, les délais et les heures doivent être surveillés en permanence.

Il est impossible de suivre tout cela manuellement. Résultat : des heures mal enregistrées, des projets qui dépassent leur budget, des factures envoyées en retard et une visibilité insuffisante sur la rentabilité par client ou par projet.

Le prestataire de services moderne ne peut donc plus se passer d’un ERP. Ce système relie tous les éléments clés au sein d’une seule plateforme centralisée. Les logiciels disparates cèdent la place à un environnement unique, dans lequel tout est en permanence interconnecté.

Twee medewerkers in een fabriek

Les 7 principaux modules ERP pour les prestataires de services

Pour les prestataires de services, cela signifie que le logiciel ERP est conçu pour la gestion de projets, la capacité, les engagements clients et la rentabilité par mission. Un système ERP dédié aux services dispose donc généralement des modules suivants :

Gestion de projet

Suivre les budgets, le planning et l’avancement par projet ou par mission.

Enregistrement des heures et planification

Enregistrer les heures et planifier les interventions des collaborateurs en fonction de leur disponibilité et de leur expertise.

Gestion de la relation client (CRM)

Suivre les contacts clients, les devis, les rendez-vous et l’historique des communications pour chaque client.

Gestion des contrats et des SLA

Gérer les clauses contractuelles, les niveaux de service, les heures fixes, les abonnements et les dates de renouvellement.

Facturation

Facturation automatique en fonction des heures, des projets, des contrats ou des accords conclus.

Gestion financière

Obtenir une vue d’ensemble du chiffre d’affaires, des coûts, des marges et de la rentabilité par client, projet ou service.

Business Intelligence (BI)

Rapports et analyses permettant de comprendre le taux d’occupation, les performances des projets et les résultats financiers.

Lors du choix d’un système ERP, tenez également compte de son évolutivité : si vous embauchez de nouveaux collaborateurs ou si le nombre de missions augmente, le système évoluera avec vous.

Les principaux avantages de l’ERP pour les prestataires de services

En tant que prestataire de services, un système ERP vous permet de maîtriser vos processus, ce qui vous permet de mener à bien chaque projet de A à Z. Concrètement, voici les principaux avantages :

  • Moins de projets dépassant leur budget grâce au suivi continu des coûts et des heures.
  • Une facturation plus rapide et plus précise grâce au traitement automatique des heures.
  • Une meilleure visibilité sur la rentabilité par client, projet ou service.
  • Une planification efficace des effectifs grâce à une visibilité sur la disponibilité et le taux d’occupation.
  • Une réduction de la charge administrative, les projets, les heures et les données financières étant automatiquement reliés entre eux.
  • Une meilleure relation avec le client, grâce à une gestion centralisée des informations et à un suivi plus rapide des demandes.

Les risques liés à un choix trop précipité de logiciel

La mise en œuvre d’un logiciel ERP représente un investissement important. Si vous vous décidez trop vite, vous vous retrouverez lié pendant des années à un logiciel qui ne correspond pas à vos processus de travail : une mise en œuvre laborieuse qui prend du retard, des collaborateurs qui évitent d’utiliser le nouveau système et des adaptations qui font rapidement doubler le prix initial.

Pour les entreprises de services, le temps est le produit le plus important. Un enregistrement précis des heures, le suivi des projets et la facturation sont donc au cœur d’un bon système ERP. Un système qui n’est pas conçu à cet effet entraîne une perte de chiffre d’affaires qui n’apparaît qu’après coup.

Voici les erreurs les plus courantes commises lors de la sélection d’un ERP :

  • Ne pas comparer suffisamment de fournisseurs d’ERP
  • Choisir sur la base d’une démonstration impressionnante, d’un nom connu ou d’une contrainte de temps
  • Opter pour un logiciel principalement axé sur la production ou le commerce, plutôt que sur les projets et les heures
  • Sous-estimer l’importance d’une bonne intégration CRM pour la gestion des clients et des devis
  • Sous-estimer le coût total du projet (mise en œuvre, formation, licences et maintenance)
  • Impliquer le personnel trop tardivement ou insuffisamment dans le choix

Un choix judicieux et mûrement réfléchi commence donc par une analyse honnête des besoins de votre organisation. Non seulement aujourd’hui, mais aussi dans trois à cinq ans.

Comparer les logiciels destinés aux prestataires de services

Le marché des ERP est varié : il existe un système adapté à chacun, ce qui ne facilite pas la recherche du système idéal. Grâce à notre outil de sélection, nous identifions vos besoins en matière de logiciels à l’aide d’une série de questions. Nous effectuons ainsi une sélection ciblée des fournisseurs les plus adaptés à votre entreprise.

Twee fabrieksarbeiders achter een laptop

Questions fréquemment posées

Vous trouverez ici les questions les plus fréquentes sur Le Guide ERP et notre fonctionnement.

Combien coûte un système ERP pour les entreprises de services ?

Les coûts dépendent de la taille de votre entreprise, du nombre d’utilisateurs et des fonctionnalités dont vous avez besoin. Outre les frais de licence, la mise en œuvre et la maintenance entrent également en ligne de compte.

Le secteur des services présente généralement les coûts ERP les plus bas, car les processus y sont moins complexes et nécessitent moins de personnalisation spécifique au secteur. Les coûts exacts variant fortement selon le fournisseur, le nombre d’employés et les fonctionnalités souhaitées, nous ne donnons délibérément pas de montant fixe ici : grâce à notre outil de sélection gratuit, vous obtiendrez une estimation de prix adaptée à votre situation spécifique.

Combien de temps dure la mise en œuvre d’un ERP dans le secteur des services ?
Une mise en œuvre simple dure facilement de trois à six mois ; les projets plus complexes peuvent s’étendre sur plus d’un an.
Quand une entreprise de services a-t-elle besoin d’un ERP ?
Dès que vous perdez la vue d’ensemble des heures, des projets ou de la facturation, ou que la gestion administrative commence à vous prendre trop de temps, il est temps de franchir le pas vers un ERP.
Comment un système ERP facilite-t-il la gestion des contrats clients ?
Comme les contrats, les accords et la facturation sont gérés à partir d’un seul et même système, vous ne manquez plus aucun renouvellement ni aucune modification. Vous gardez ainsi toujours une vue d’ensemble de ce qui a été convenu et de ce qui reste à régler.

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Choisissez votre secteur

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP : Lors de votre sélection, il est important de tenir compte de votre secteur. Un système doit s'adapter parfaitement à vos processus métier. Ces processus diffèrent selon le secteur. Par exemple, un grossiste fonctionne différemment d'une entreprise de construction et a donc besoin de fonctionnalités différentes.
Camille Moreau
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Expert en logiciels

Dans quel type de production êtes-vous spécialisé ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Lors de la sélection d'un ERP, il est important de tenir compte des différents types de production. Chaque secteur a ses propres exigences spécifiques en matière d'ERP. Par exemple, si vous travaillez avec des produits périssables, l'ERP doit pouvoir gérer les données FIFO et les dates de péremption. Êtes-vous dans la mode ? Dans ce cas, les matrices couleur/taille sont importantes, etc.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Comment vos ordres de fabrication sont-ils planifiés ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Dans les processus de production pilotés par le stock, les articles sont fabriqués sur la base de prévisions de ventes. Vous souhaitez maintenir un stock aussi faible que possible sans rencontrer de problèmes de livraison. Vous avez alors besoin d'un logiciel ERP qui surveille les stocks et aide à établir des prévisions fiables. Travaillez-vous sur commande client ? Dans ce cas, les commandes doivent être rapidement intégrées en production. L'ERP doit également tenir compte des éventuelles spécifications des clients.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

À quoi ressemble votre processus de production ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

En production discrète, vous avez besoin d'un ERP avec de bonnes capacités pour la construction de nomenclatures. Si vous ne faites que de l'assemblage, vous avez de la chance : cela nécessite souvent moins de complexité de la part des systèmes ERP. Pour l'industrie de process (semi-)continue, ces systèmes ne sont pas adaptés. Le logiciel doit ici pouvoir gérer des formules et des recettes (proportions, mélanges, etc.). Enfin, la production basée sur projet est une tout autre discipline qui nécessite de bonnes fonctionnalités de gestion de projet.

Camille Moreau
Camille Moreau
Expert en logiciels

Dans quels volumes de production produisez-vous ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

En production unitaire, les articles sont produits un par un (pesée, produits artisanaux, etc.). Dans ce cas, le logiciel ERP doit pouvoir prendre en compte les nombreuses spécifications des clients. Lorsque des produits sont fabriqués en plusieurs exemplaires simultanément, on parle de production en série ou en lot. En raison des plus grandes quantités, les fonctionnalités de gestion des stocks sont importantes. En production continue, le processus de production s'arrête le moins possible. Le logiciel ERP doit donc exceller dans le calcul d'une utilisation optimale des capacités.

Camille Moreau
Camille Moreau
Expert en logiciels

Dans quel type de commerce êtes-vous spécialisé ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP : Lors de la sélection d'un ERP, il est important de tenir compte du type d'entreprise commerciale que vous êtes. Chaque secteur a ses propres exigences spécifiques en matière d'ERP. Par exemple, si vous travaillez avec des produits périssables, l'ERP doit pouvoir gérer les données FIFO et les dates de péremption. Êtes-vous dans la mode ? Dans ce cas, les matrices couleur/taille sont importantes, etc.
Camille Moreau
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Expert en logiciels

Avez-vous une boutique en ligne à intégrer ?

Combien de magasins physiques avec point de vente avez-vous ?

Importez-vous également des marchandises ?

Exportez-vous également des marchandises ?

À quel type de clients livrez-vous ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Même parmi les systèmes ERP pour les entreprises commerciales, il existe de grandes différences. La façon dont vous répondez aux questions ci-dessus détermine quelles solutions sont plus ou moins adaptées. Si vous importez ou exportez des marchandises, vous pouvez par exemple avoir affaire à des formalités douanières. Livrez-vous à des consommateurs ? Dans ce cas, d'autres réglementations légales s'appliquent, dont vous devez tenir compte.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Quel type de détaillant êtes-vous ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Lors de la sélection d'un ERP, il est important de tenir compte des produits que vous vendez. Chaque secteur a ses propres exigences spécifiques en matière d'ERP. Par exemple, si vous travaillez avec des produits périssables, l'ERP doit pouvoir gérer les données FIFO et les dates de péremption. Êtes-vous dans la mode ? Dans ce cas, les matrices couleur/taille sont importantes, etc.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Combien de points de vente physiques avez-vous ?

À quel type de clients livrez-vous ?

Importez-vous également des marchandises ?

Exportez-vous également des marchandises ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Même parmi les systèmes ERP pour les détaillants, il existe de grandes différences. La façon dont vous répondez aux questions détermine quelles solutions sont plus ou moins adaptées. Si vous importez ou exportez des marchandises, vous pouvez par exemple avoir affaire à des formalités douanières. Livrez-vous à des consommateurs ? Dans ce cas, d'autres réglementations légales s'appliquent, dont vous devez tenir compte.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Quel type de prestataire de services êtes-vous ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Lors de la sélection d'un ERP, il est important de tenir compte des services que vous fournissez. Chaque secteur a ses propres exigences spécifiques en matière d'ERP. Par exemple, si vous organisez des événements, la correspondance avec les fournisseurs et la planification du personnel doivent être bien organisées. Fournissez-vous des conseils et facturez-vous à l'heure ? Dans ce cas, un bon suivi du temps est essentiel.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Le suivi du temps est-il important pour vous ?

Travaillez-vous au tarif horaire et/ou à prix fixe ?

La GRH est-elle une composante importante de votre entreprise ?

Votre organisation travaille-t-elle par projet ?

Quelle est la durée moyenne de vos projets ?

Livrez-vous principalement à des entreprises ou à des consommateurs ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Même lorsqu'il est clair quel type de services vous fournissez, il existe de grandes différences entre les systèmes ERP. La façon dont vous répondez aux questions ci-dessus détermine lesquels sont plus ou moins adaptés.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Quels services logistiques proposez-vous ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Lors de la sélection d'un ERP, il est important de tenir compte des services logistiques que vous fournissez. Chaque secteur a ses propres exigences spécifiques en matière d'ERP. Êtes-vous spécialisé dans le fret maritime ? Dans ce cas, une connexion avec Portbase peut être importante. Êtes-vous spécialisé dans le transport routier ? Dans ce cas, la planification des trajets et des itinéraires est importante.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Organisez-vous vos chargements de la manière suivante ?

Groupage / Envois partiels (LTL)
Groupage/envois partiels regroupés dans un hub pour plusieurs donneurs d'ordre
FTL
Chargements complets pour plusieurs donneurs d'ordre
Logistique dédiée
Transport pour un seul donneur d'ordre
Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Vous utiliserez notamment un système ERP pour le suivi des marchandises à transporter. Bien entendu, le système ERP doit bien comprendre comment vous travaillez et pour qui vous transportez. Indiquez donc comment vous organisez vos chargements afin que cela soit pris en compte dans la sélection de l'ERP.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Avez-vous votre propre parc de véhicules ?

Les marchandises doivent-elles être transportées sous température contrôlée ?

Importez-vous des articles ?

Exportez-vous également des articles ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Ces questions sont importantes pour affiner la sélection. En cas d'import ou d'export, vous devez faire face à des formalités douanières. Le système ERP doit pouvoir vous soutenir en fournissant les données et documents appropriés. Avez-vous un parc de véhicules ? Dans ce cas, il doit être entretenu et amorti correctement. Les marchandises doivent-elles être transportées sous température contrôlée ? Dans ce cas, vous avez besoin d'une fonctionnalité pour le contrôle et la gestion de la température.

Camille Moreau
Camille Moreau
Expert en logiciels

Gouvernement et ONG

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Lors de la sélection d'un ERP, il est important de tenir compte du type de services gouvernementaux que vous fournissez. Chaque secteur a ses propres exigences spécifiques en matière d'ERP. Faites-nous savoir quelles activités vous exercez, et nous rechercherons des fournisseurs ayant les bonnes références et l'expérience requise dans ce domaine spécifique.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Travaillez-vous par projet ?

Souhaitez-vous une gestion des membres ?

Le système ERP doit-il être connecté à d'autres logiciels ?

Nom de l'interface logicielle (des interfaces) :

Le système ERP doit-il être disponible sur mobile ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Même maintenant que le type de fonction gouvernementale que vous exercez est clair, il existe de grandes différences entre les systèmes ERP. La façon dont vous répondez aux questions ci-dessus détermine lesquels sont plus ou moins adaptés.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Dans quel type de soins êtes-vous spécialisé ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Lors de la sélection d'un ERP, il est important de tenir compte du type de soins que vous dispensez. Les processus d'un hôpital diffèrent considérablement d'une organisation qui s'occupe de soins infirmiers ou de services sociaux. C'est pourquoi chaque branche des soins a ses propres exigences spécifiques en matière d'ERP.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Souhaitez-vous également utiliser le système ERP pour l'enregistrement des clients ?

Votre organisation propose-t-elle des hébergements ?

Le système ERP doit-il être connecté à d'autres logiciels ?

Nom de l'interface logicielle (des interfaces) :

Dispensez-vous des soins sur site ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Même maintenant que le type de soins que vous dispensez est clair, il existe de grandes différences entre les systèmes ERP. La façon dont vous répondez aux questions ci-dessus détermine lesquels sont plus ou moins adaptés.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Dans quel type de construction êtes-vous spécialisé ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Lors de la sélection d'un ERP, il est important de tenir compte des activités de construction dans lesquelles vous êtes spécialisé. Chaque secteur a ses propres exigences spécifiques en matière d'ERP. Les promoteurs immobiliers ont besoin de fonctionnalités très complexes pour la gestion des risques et le suivi (financier) du budget et de l'avancement. Les entreprises de génie civil se distinguent par le fait qu'un module de maintenance et de certification est souvent nécessaire pour l'utilisation de gros matériel.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Votre organisation travaille-t-elle par projet ?

Quelle est la durée moyenne de vos projets ?

Travaillez-vous souvent avec de nombreuses parties différentes ?

Votre organisation gère-t-elle des biens immobiliers ?

Effectuez-vous beaucoup de travaux de maintenance ?

Souhaitez-vous également pouvoir planifier des équipements ?

Souhaitez-vous un suivi du temps pour vos employés ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Même maintenant que le type d'entreprise de construction que vous êtes est clair, il existe de grandes différences entre les systèmes ERP. La façon dont vous répondez aux questions ci-dessus détermine lesquels sont plus ou moins adaptés.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Quel type d'enseignement dispensez-vous ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Lors de la sélection d'un ERP, il est important de tenir compte du type d'enseignement dans lequel vous êtes spécialisé. Chaque secteur a ses propres exigences spécifiques en matière d'ERP. Les formations et les entraînements d'entreprise sont plus commerciaux que les autres formes d'enseignement. Les fonctions CRM peuvent donc être plus importantes. Dans l'enseignement ordinaire, l'ERP doit gérer le suivi des élèves (système de suivi des élèves).

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Vos clients ont-ils un abonnement chez vous ?

Souhaitez-vous également utiliser le système pour l'inscription des stagiaires ?

Souhaitez-vous également utiliser le système pour la GRH ?

Donnez-vous également des cours à distance ?

Travaillez-vous avec des horaires et une planification des locaux ?

Le système ERP doit-il être connecté à d'autres logiciels ?

Nom de l'interface logicielle (des interfaces) :

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Même maintenant que le type d'enseignement que vous dispensez est clair, il existe de grandes différences entre les systèmes ERP. La façon dont vous répondez aux questions ci-dessus détermine lesquels sont plus ou moins adaptés.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Êtes-vous une entreprise d'installation ou de services ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Ces questions sont importantes pour affiner la sélection. Il existe de nombreux systèmes ERP différents qui ciblent spécifiquement le secteur de l'installation et du service. En répondant aux questions ci-dessus, il est possible de déterminer quels fournisseurs sont plus ou moins adaptés.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Souhaitez-vous que le système ERP soit prêt pour l'IoT (Internet des objets) ?

Souhaitez-vous une intégration avec des fournisseurs importants ?

Effectuez-vous également des travaux de maintenance ?

Les bons de travail doivent-ils pouvoir être saisis sur mobile ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Ces questions sont importantes pour affiner la sélection. Il existe de nombreux systèmes ERP différents qui ciblent spécifiquement le secteur de l'installation et du service. En répondant aux questions ci-dessus, il est possible de déterminer quels fournisseurs sont plus ou moins adaptés.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Le système doit-il être accessible hors ligne ?

Devez-vous pouvoir surveiller des machines à distance ?

Travaillez-vous également par projet ?

Devez-vous enregistrer des réfrigérants ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Ces questions sont importantes pour affiner la sélection. Il existe de nombreux systèmes ERP différents qui ciblent spécifiquement le secteur de l'installation et du service. En répondant aux questions ci-dessus, il est possible de déterminer quels fournisseurs sont plus ou moins adaptés.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Effectuez-vous régulièrement de la maintenance ?

Travaillez-vous avec des accords de niveau de service (SLA) ?

Le système ERP doit-il être connecté à d'autres logiciels ?

Nom de l'interface logicielle (des interfaces) :

Travaillez-vous par projet ?

Souhaitez-vous enregistrer les heures dans le système ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Il existe de nombreux systèmes ERP qui ciblent spécifiquement le secteur de la location. Répondez aux questions ci-dessus pour déterminer quels fournisseurs sont plus ou moins adaptés. Si vous effectuez régulièrement de la maintenance sur vos équipements, il est important de choisir un système ERP avec des fonctionnalités de planification de la maintenance. Travaillez-vous par projet ? Les fonctions d'administration de projet vous donnent alors un aperçu des revenus, des coûts et des marges d'un ou plusieurs projets.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Pouvez-vous donner une brève description de vos activités commerciales ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Pour garder l'outil de sélection clair, nous avons fait un choix des secteurs répertoriés par défaut. Il est possible que votre secteur ne figurait pas dans l'aperçu. Vous pouvez quand même utiliser l'outil de sélection. Fournissez une description précise de vos activités commerciales. Plus vous partagez, plus la sélection sera précise.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Le système ERP doit-il être disponible sur mobile ?

Le système ERP doit-il être disponible hors ligne ?

Le suivi du temps est-il important pour vous ?

Travaillez-vous au tarif horaire et/ou à prix fixe ?

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Comme vous n'avez pas indiqué de secteur standard dans l'outil de sélection, nous ne pouvons pas poser de questions spécifiques à votre secteur. Cependant, en répondant à ces questions, vous pouvez quand même rendre votre recherche d'ERP plus spécifique. Les questions sont indépendantes de votre secteur et déterminent quel logiciel ERP vous convient le mieux. Plus vous fournissez d'informations, plus la sélection sera précise.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

La GRH est-elle une composante importante de votre entreprise ?

Votre organisation travaille-t-elle par projet ?

Quelle est la durée moyenne de vos projets ?

Livrez-vous principalement à des entreprises ou à des consommateurs ?

Le système ERP doit-il être connecté à d'autres logiciels ?

Nom de l'interface logicielle (des interfaces) :

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Comme vous n'avez pas indiqué de secteur standard dans l'outil de sélection, nous ne pouvons pas poser de questions spécifiques à votre secteur. Cependant, en répondant à ces questions, vous pouvez quand même rendre votre recherche d'ERP plus spécifique. Les questions sont indépendantes de votre secteur et déterminent quel logiciel ERP vous convient le mieux. Plus vous fournissez d'informations, plus la sélection sera précise.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Votre organisation possède-t-elle plusieurs sites ?

Combien d'entrepôts avez-vous ?

Travaillez-vous en multi-devises ?

Êtes-vous actif à l'international ?

Le siège social est-il établi en France ?

Avez-vous des souhaits spécifiques dont nous devons tenir compte ? (Optionnel)

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP :

Bien que ces questions ne portent pas sur les activités de l'entreprise, les réponses sont d'une grande importance. La plupart des fournisseurs utilisent ces informations pour déterminer s'ils peuvent répondre aux exigences de votre implémentation. Par exemple, certains fournisseurs ne peuvent pas gérer les implémentations internationales ou travaillent exclusivement en devise unique.

Camille Moreau
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Expert en logiciels

Saisissez le nombre d'employés

Pourquoi c'est important dans votre sélection ERP : Lors de votre sélection, il est important de savoir combien d'employés il y a et combien de personnes utiliseront le logiciel. En règle générale : plus l'organisation est grande, plus l'implémentation est complexe. Cela est dû non seulement au fait que tous les utilisateurs doivent être formés, mais aussi au fait que la prise de décision diffère souvent de celle des petites entreprises. Pour les grandes entreprises, le fournisseur doit mieux gérer les circuits de décision plus longs et les délais d'implémentation.
Camille Moreau
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Expert en logiciels

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